sxkh – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng tại Việt Nam
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024
Trang này mô tả cách sxkh thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng nền tảng.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng sxkh, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, ngày sinh, số điện thoại và mật khẩu đã mã hóa được cung cấp khi đăng ký.
- Thông tin thanh toán (VND): Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản hoặc tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ngôn ngữ thiết bị và múi giờ được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên và các thao tác trong nền tảng nhằm phục vụ cải thiện dịch vụ.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Các cookie kỹ thuật và phân tích được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
sxkh chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:
- Xác minh danh tính và độ tuổi khi đăng ký tài khoản theo quy định 18+.
- Xử lý và xác nhận các giao dịch nạp/rút tiền VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu của người dùng.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động bất hợp pháp hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện chức năng nền tảng, tối ưu hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm duyệt web.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định hiện hành tại Việt Nam.
sxkh không sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích marketing hoặc quảng cáo của bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý rõ ràng.
3. Cookies và theo dõi phiên duyệt
sxkh sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng. Cụ thể, cookies được dùng để:
- Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng, tránh phải đăng nhập lại nhiều lần.
- Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện của người dùng.
- Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt web nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng sxkh như duy trì đăng nhập.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
sxkh áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ. Các biện pháp này bao gồm:
- Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ sxkh.
- Mật khẩu tài khoản được băm (hash) theo tiêu chuẩn mật mã hiện đại, không lưu dạng văn bản thuần.
- Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng khi cần thiết cho vận hành.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
sxkh không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:
- Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, thanh toán hoặc xác minh danh tính được sxkh ủy quyền xử lý một phần dữ liệu nhất định. Họ có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng.
- Yêu cầu pháp lý: sxkh có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh tư pháp hợp pháp hoặc trong quá trình điều tra hoạt động bất hợp pháp.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc tranh chấp, thông tin có thể được chia sẻ để bảo vệ lợi ích hợp pháp của nền tảng và người dùng khác.
6. Quyền của người dùng và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà sxkh đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan, ngoại trừ dữ liệu cần lưu giữ theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: sxkh không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ hỗ trợ tại [email protected] để báo cáo trường hợp này.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sxkh qua email [email protected] hoặc tham khảo trang FAQ.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
sxkh có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày hiệu lực mới. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi. Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc cách sxkh xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
- Truy cập trang FAQ để xem câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về tài khoản và bảo mật.
Câu hỏi về bảo mật? Chúng tôi luôn ở đây
Nếu bạn đã đọc chính sách và sẵn sàng trải nghiệm nền tảng sxkh, hãy đăng nhập hoặc tạo tài khoản. Có thắc mắc? Trang FAQ giải đáp nhanh các câu hỏi phổ biến nhất.